Sports / Ứng dụng
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc sử dụng nền tảng qm88, bao gồm quyền tài khoản, phạm vi giao dịch và giới hạn áp dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản trên qm88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày tại trang này. Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trong phạm vi tài khoản của bạn — từ việc đăng nhập, thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, cho đến việc tham gia các sảnh chơi và sử dụng các tính năng tài khoản liên quan. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi điều khoản được sửa đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi đăng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm đó được hiểu là bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản. Quyền truy cập vào nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho những khu vực nằm ngoài phạm vi khu vực đủ điều kiện đã được xác định.
Hiểu rõ phạm vi của điều khoản giúp bạn biết chính xác quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng nền tảng. Bốn mục dưới đây phân tách rõ từng nhóm nội dung được điều chỉnh và những gì nằm ngoài phạm vi chúng tôi kiểm soát.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và duy trì tài khoản. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký cho một cá nhân và không thể chuyển nhượng. Việc chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản trong tài khoản của bạn đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Số dư hiển thị trong ví tài khoản phản ánh lịch sử giao dịch thực tế của bạn.
Các sảnh chơi, tiêu đề game từ nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft và Microgaming, cùng toàn bộ giao diện trên nền tảng đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật danh mục game mà không cần thông báo trước.
Các nhà cung cấp game, cổng thanh toán và đối tác kỹ thuật hoạt động theo điều khoản riêng của họ. qm88 không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc quyết định của bên thứ ba nằm ngoài phạm vi quản lý trực tiếp của nền tảng.
Điều khoản của qm88 không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng bảo vệ quyền lợi thực tế của bạn trong quá trình sử dụng nền tảng. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch từ mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập, bao gồm các giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần chỉnh sửa, bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Trong trường hợp có thắc mắc về một điều khoản cụ thể hoặc về quyết định liên quan đến tài khoản, bạn có quyền đặt câu hỏi và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng trường hợp dựa trên thông tin tài khoản thực tế, không áp dụng chính sách đại trà.
Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp tiền qua Viettel Money và Bank chuyển khoản.
Nếu tên, số điện thoại hoặc ví tài khoản trong hồ sơ cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý dựa trên thông tin xác minh bạn cung cấp.
Nếu bạn không hiểu một quy định cụ thể hoặc cần làm rõ cách áp dụng trong trường hợp của mình, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi đóng.
Nếu bạn cần giải thích thêm về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, hoặc muốn thực hiện các quyền được liệt kê ở mục trên, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh sau. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thông tin tài khoản và yêu cầu cụ thể của bạn.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về điều khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi câu hỏi về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email. Ghi rõ mã tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý chính xác.
Trang trung tâm trợ giúp liệt kê các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch. Tìm câu trả lời nhanh tại đây trước khi liên hệ trực tiếp.
Điều khoản của chúng tôi đi kèm với các cam kết thực tế về cách dữ liệu và tài khoản được xử lý. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập riêng; chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Lịch sử giao dịch được lưu trữ và có thể xem lại trong tài khoản đã đăng nhập bất kỳ lúc nào.
Mỗi tài khoản sử dụng thông tin đăng nhập riêng biệt. Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mật khẩu và cập nhật thông tin đăng nhập nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thông tin giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được lưu trữ theo quy định lưu giữ dữ liệu của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch qua kênh hỗ trợ.
Để chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong hồ sơ, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với mã tài khoản và mô tả rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý từng trường hợp theo thông tin xác minh thực tế.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng gặp phải khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email.
Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện đã được xác định.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được hiển thị tại đây kèm trạng thái và thời gian thực hiện.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản được cập nhật, hãy ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư trong ví sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền trước khi đóng.
Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, kèm mã tài khoản và mô tả thông tin cần thay đổi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và xử lý dựa trên thông tin xác minh bạn cung cấp.
Nội dung game từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft và Microgaming nằm trong phạm vi nền tảng được điều chỉnh bởi điều khoản này. Tuy nhiên, từng nhà cung cấp game vận hành theo điều khoản riêng của họ mà qm88 không kiểm soát trực tiếp.