Sports / Ứng dụng
Tại qm88, quầy nạp và rút tiền nằm ngay trong tài khoản của bạn — chọn Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, nhập số tiền, xác nhận là xong. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở qm88 trên điện thoại, đăng nhập rồi vào mục quầy nạp trong tài khoản của bạn. Chúng tôi hiển thị các kênh thanh toán nội địa đang hoạt động — hiện có Viettel Money và Bank chuyển khoản. Chọn kênh phù hợp, nhập số tiền bạn muốn nạp và làm theo hướng dẫn hiện ra trên màn hình.
Vào tài khoản qm88 trên điện thoại, tìm mục nạp tiền trong khu vực ví tài khoản của bạn.
Chọn kênh thanh toán nội địa phù hợp với bạn từ danh sách hiển thị trong tài khoản.
Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận theo từng bước hiện trên màn hình.
Khi ví hoặc ngân hàng xác nhận giao dịch, số dư qm88 của bạn phản ánh khoản nạp đó ngay trong tài khoản.
Khi bạn muốn chuyển số dư qm88 ra ngoài, vào mục rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi cho phép rút qua Viettel Money và Bank chuyển khoản — chọn kênh bạn đã dùng để nạp để thông tin khớp nhau. Nhập số tiền cần rút, điền đúng số tài khoản hoặc số ví nhận tiền, rồi xác nhận. Hệ thống sẽ xử lý yêu cầu theo thứ tự và cập nhật trạng thái trong lịch sử giao dịch của bạn.
Trong tài khoản qm88, chọn mục rút tiền và xem các kênh thanh toán đang được kích hoạt cho tài khoản của bạn.
Chọn Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, nhập số ví hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn chính xác.
Điền số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin nhận tiền rồi gửi yêu cầu. Trạng thái sẽ hiển thị trong lịch sử.
Nếu tài khoản cần xác minh bổ sung, làm đúng theo các trường và hướng dẫn hiện ra trong tài khoản của bạn.
Một số tài khoản cần cung cấp thêm thông tin trước khi rút tiền hoặc tăng hạn mức giao dịch. Quy trình này hiện rõ trong phần cài đặt tài khoản — bạn chỉ cần điền đúng các trường được yêu cầu, không cần chuẩn bị gì thêm ngoài những gì hiển thị trên màn hình. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi tài liệu qua kênh bên ngoài hay ứng dụng khác.
Vào phần hồ sơ hoặc cài đặt tài khoản qm88 — các trường cần bổ sung sẽ hiển thị rõ ở đây, không cần đoán.
Làm đúng theo từng trường và hướng dẫn hiện ra trong tài khoản. Không điền thêm thông tin ngoài phạm vi yêu cầu.
Mọi bước xác minh đều thực hiện trong tài khoản qm88. Chúng tôi không yêu cầu gửi tài liệu qua email hay ứng dụng khác.
Trạng thái chưa cập nhật sau khi bạn đã hoàn thành? Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh ghi trong tài khoản để được xử lý.
Chúng tôi cung cấp hai kênh thanh toán nội địa cho tài khoản qm88 tại Việt Nam — Viettel Money và Bank chuyển khoản. Cả hai đều hiển thị trực tiếp trong quầy nạp và rút của tài khoản bạn.
Ví điện tử Viettel Money được kết nối trực tiếp trong quầy nạp và rút của qm88. Nhập số ví và số tiền, xác nhận theo bước hiển thị trong tài khoản của bạn.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Bank chuyển khoản — thông tin tài khoản thụ hưởng và mã tham chiếu hiển thị đầy đủ khi bạn chọn kênh này trong tài khoản qm88.
Mỗi lần nạp hoặc rút, hệ thống qm88 tạo một mã tham chiếu giao dịch riêng. Khi bạn cần đối chiếu với sao kê Viettel Money hay Bank chuyển khoản, mã này là điểm khớp duy nhất và chính xác nhất.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút trong tài khoản qm88 có một mã tham chiếu riêng. Ghi lại hoặc chụp màn hình mã này để đối chiếu với sao kê Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản của bạn khi cần.
Lịch sử giao dịch hiển thị ba trạng thái chính: đang xử lý, hoàn thành và cần xem xét. Nếu trạng thái không khớp với thông tin phía ví, liên hệ hỗ trợ ngay với mã tham chiếu trong tay.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ các lệnh đã thực hiện, bao gồm thời điểm gửi yêu cầu và trạng thái cập nhật mới nhất của từng giao dịch.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ Viettel Money hoặc ngân hàng cùng với mã tham chiếu qm88. Đây là bằng chứng đầy đủ nhất để đội hỗ trợ tra soát nếu có sự chênh lệch.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy chắc chắn bạn đang truy cập đúng tên miền qm88 trên thanh địa chỉ điện thoại. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hay thông tin thanh toán qua kênh bên ngoài như Zalo, Telegram hay email cá nhân.
Luôn truy cập qua qm88. Trước khi nhập thông tin đăng nhập hay thực hiện giao dịch, kiểm tra thanh địa chỉ trên điện thoại để chắc chắn bạn đang ở đúng trang của chúng tôi.
Mọi yêu cầu xác minh danh tính đều hiển thị trong tài khoản qm88 của bạn. Chúng tôi không gửi yêu cầu qua kênh bên ngoài — nếu ai yêu cầu thông tin qua ứng dụng khác, đó không phải chúng tôi.
Kênh thanh toán bạn dùng để nạp tiền — Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản — nên là cùng kênh bạn dùng khi rút. Điều này giúp chúng tôi xác nhận ví thuộc về bạn và xử lý yêu cầu đúng tài khoản.
Nếu giao dịch gặp vấn đề hoặc trạng thái không cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua đúng kênh được ghi trong tài khoản qm88. Đừng dùng các số liên lạc từ nguồn không rõ ràng bên ngoài.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến giao dịch tài khoản qm88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tra soát cụ thể hơn.
Có. Viettel Money là một trong hai kênh thanh toán nội địa chúng tôi hỗ trợ. Vào quầy nạp trong tài khoản qm88, chọn Viettel Money và làm theo từng bước hiển thị trên màn hình của bạn.
Được. Chọn Bank chuyển khoản trong mục rút tiền, nhập đúng số tài khoản ngân hàng của bạn và gửi yêu cầu. Trạng thái sẽ cập nhật trong lịch sử giao dịch của tài khoản qm88.
Hạn mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn kênh thanh toán. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra con số đó ngay trong tài khoản để có thông tin chính xác nhất.
Trạng thái đang xử lý là bình thường trong quá trình hệ thống và ngân hàng xác nhận. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian dài, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản kèm mã tham chiếu giao dịch.
Một số tài khoản yêu cầu hoàn thiện thông tin trước khi rút. Vào phần cài đặt tài khoản qm88 để xem các bước cần làm — chỉ điền theo trường hiển thị trong tài khoản, không cần gửi tài liệu qua kênh khác.
Chúng tôi khuyến khích dùng cùng một kênh cho cả nạp và rút để hệ thống xác nhận quyền sở hữu tài khoản của bạn nhanh hơn. Nếu bạn muốn đổi kênh, liên hệ hỗ trợ trong tài khoản để được hướng dẫn cụ thể.