Sports / Ứng dụng
Tại qm88, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên qm88, chúng tôi lưu trữ các thông tin như tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử nạp tiền qua Viettel Money và Bank chuyển khoản. Thông tin này phục vụ mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ kỹ thuật khi cần. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có áp dụng mã hóa SSL và kiểm soát truy cập theo từng cấp độ nhân viên. Chúng tôi giữ lại thông tin tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Nếu bạn truy cập từ khu vực ngoài phạm vi dịch vụ, việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong mục liên hệ.
Thông tin giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận để đối soát tài khoản và hỗ trợ tranh chấp nếu có.
Lịch sử chuyển khoản ngân hàng được lưu theo yêu cầu xác minh nội bộ và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống.
Thông tin phiên đăng nhập trên điện thoại được lưu tạm thời để duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa các mục trong sảnh.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh mọi dữ liệu mà qm88 thu thập trực tiếp qua trang web và giao diện tài khoản. Một số dịch vụ liên kết bên ngoài có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát được.
Áp dụng toàn bộ: thông tin đăng ký, xác minh danh tính, lịch sử đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính đều nằm trong phạm vi chính sách này.
Áp dụng toàn bộ: mọi giao dịch nạp và rút qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách này.
Áp dụng một phần: dữ liệu hành vi duyệt game trong sảnh được thu thập ở cấp độ tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
Không áp dụng: các liên kết dẫn ra ngoài trang qm88 hoặc ứng dụng thanh toán độc lập có chính sách bảo mật riêng mà bạn nên đọc trước khi dùng.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ thông tin mà chúng tôi lưu về tài khoản của bạn. Để thực hiện, đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — phần hồ sơ cá nhân hiển thị tên, email và thông tin liên lạc đã đăng ký. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang hồ sơ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ để chúng tôi cập nhật thay. Trong trường hợp muốn xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tuyến. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính và thông báo kết quả cho bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhận và phản hồi trong thứ tự ưu tiên của hàng đợi hỗ trợ.
Vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đã lưu.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán trực tiếp trong trang hồ sơ, hoặc gửi yêu cầu đến hỗ trợ nếu trường bị khóa.
Gửi câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi lưu hoặc sử dụng thông tin của bạn qua kênh trò chuyện trực tuyến hoặc email hỗ trợ.
Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng và xóa tài khoản. Yêu cầu cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy dùng một trong các kênh liên lạc dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận mọi yêu cầu bằng tiếng Việt.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Truy cập từ góc dưới bên phải trang khi đã đăng nhập.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức của qm88.
Xem các câu hỏi thường gặp về tài khoản, bảo mật và dữ liệu trong mục trợ giúp — có thể truy cập mà không cần đăng nhập.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ qm88. Dữ liệu tài khoản được phân tầng quyền truy cập nội bộ — chỉ những bộ phận cần thiết mới có thể xem thông tin liên quan đến giao dịch hoặc hồ sơ cá nhân.
Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt và hệ thống qm88 luôn được mã hóa. Thông tin thanh toán qua Viettel Money và Bank chuyển khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Chúng tôi giữ dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản trên qm88.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản, và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này chỉ dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.
Có. Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem hồ sơ cá nhân và lịch sử giao dịch. Nếu cần xem thêm dữ liệu không hiển thị trực tiếp, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trò chuyện trực tuyến.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Vào trang hồ sơ trong phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa trực tiếp. Với các trường bị khóa như email chính, gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tuyến và đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước xác minh cần thiết.
Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến hoặc email để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Yêu cầu cần xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu liên quan.
Dịch vụ qm88 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, một số quyền hoặc tính năng có thể bị hạn chế.